VICERRECTORÍA DE ENSEÑANZA

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Sep

CONFERENCIA “LA EXPERIENCIA DE UN BUEN SERVICIO”

27/09/2021 6:00 pm -8:00 pm

El participante podrá obtener las herramientas para definir el inicio, desarrollo y seguimiento de la experiencia de compra en sus clientes; aprendiendo a conocer, identificar y manejar las expectativas innatas de nuestros clientes, así como las contenidas en nuestra promesa de valor, para contrastarla con las percepciones reales del producto o servicio consumido y de esta manera contribuir en la mejora de sus puntos clave en su relación con el mercado.

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Jun

Celebración del Día del Profesor 2021

18/06/2021 2:00 pm -7:00 pm

Contacto: Dirección de Desarrollo Profesoral de la Vicerrectoría de Enseñanza
Correo:

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