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Las solicitudes de Comunicaciones, ahora realízalas por la Mesa de Ayuda

Las solicitudes de Comunicaciones, ahora realízalas por la Mesa de Ayuda

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Como parte de las acciones de mejora con las que se busca ofrecer un mejor servicio, tiempos de respuesta, trazabilidad y estandarización, las diferentes solicitudes que sean dirigidas al proceso de Gestión de Comunicaciones se realizarán a partir de la fecha, a través de un nuevo módulo que ha sido habilitado en la Mesa de Ayuda. (https://helpdesk.udes.edu.co/lanzador/) Se han establecido 5 servicios que reúnen 12 diferentes tipos de solicitudes que atiende el proceso de Gestión de Comunicaciones y que están disponibles a la comunidad académico administrativa en los campus de Bucaramanga, Cúcuta y Valledupar. La incorporación de estas solicitudes a la Mesa de Ayuda, se realiza a partir del ingreso recientemente del proceso de Gestión de Comunicaciones al Sistema de Gestión de Calidad (SGC) liderado por la Vicerrectoría Administrativa y Financiera (VAF). Servicios Gestión de Comunicaciones...

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