Bolsa de empleo

Detalles:

Orientar y aplicar los procedimientos de Registro y Control Académico, y apoyar y/o supervisar las actividades técnicas, operativas, académicas y administrativas de la oficina de Registro y Control Académico asignadas.

Funciones:

• Garantizar el cumplimiento de lo establecido en las políticas institucionales en el reglamento académico y estudiantil y el calendario académico de cada periodo en toda la comunidad académica.
• Atender las solicitudes de los estudiantes o graduados que han realizado a través de la página Web de la UDES, o de manera personal.
• Atención y servicio al cliente interno y externo, en forma telefónica, personalizada o por mensajería electrónica, específicamente en relación con: recepción de correspondencia, actualización de datos, verificación de documentos y/o novedades académicas, expedición de certificados y constancias de estudios.
• Velar porque las operaciones y registros académicos, contables, financieros y administrativos (según corresponda), se realicen de manera eficiente y cumpliendo con las directrices que los rigen. Así mismo, asegurar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información académica.
• Elaboración de certificados y constancias según solicitudes recibidas por partes interesadas.
• Certificados de anticipo para legalización del plan educacional Ecopetrol 
• Corregir las solicitudes que requieran cambios y/o modificaciones de los certificados.
• Registrar y procesar datos académicos.
• Registrar las calificaciones, supletorios, habilitaciones y validaciones.
• Registrar y procesar las matrículas extemporáneas de estudiantes de Pregrado.
• Parametrizar las fechas establecidas para el ingreso y modificación de horarios y grupos. (No aplica para el campus Cúcuta)
• Solicitar a Comunicaciones la actualización y publicación de las fechas de procedimientos académicos (matriculas, certificados, horarios, registro de calificaciones, grados) a través de la página web institucional. (No aplica para el campus Cúcuta)
• Realizar pruebas de funcionamiento del sistema para la apertura de matrícula académica.(No aplica para el campus Cúcuta)
• Generar la base de datos digital e impresa de los candidatos a grado y hacer entrega de ella a la Secretaría General.
• Orientar a los estudiantes sobre inquietudes del Reglamento Académico Estudiantil.
• Revisar la condición académica de los estudiantes que solicitan readmisión.
• Recepción de comunicaciones internas digitales enviadas por los programas académicos y radicación en el aplicativo.
• Realizar actividades relacionadas con las pruebas SABER PRO: capacitación a directores, coordinadores y secretarias de programas académicos, activación de programas a través de PRISMA y publicación de la información a través de los medios institucionales.
• Carga de historias académicas de estudiantes matriculados y graduados.
• Apoyar en la ejecución de actividades del Sistema de Gestión de Calidad VAF.
• Las demás funciones que le asigne el jefe inmediato de acuerdo a su cargo.

Conocimientos específicos en:

• Manejo de Excel.
• Atención al cliente.