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Comunicaciones

Roma no se construyó en un día…

  • Lunes, 19 Diciembre 2022 11:25

En el marco del modelo de acreditación en alta calidad que aplica actualmente para las instituciones de educación superior en el país, se reconoce que el cumplimiento de los requisitos de calidad y de los propósitos y objetivos de la institución, son los ejes fundamentales que aseguran la transformación continua de la universidad en respuesta a los cambios...

ICONTEC renovó certificado de conformidad del SGC-VAF

  • Jueves, 16 Diciembre 2021 09:23

Compartimos con la comunidad universitaria, el logro de la Vicerrectoría Administrativa y Financiera, específicamente relacionado con el Sistema de Gestión de Calidad. El pasado 9 de diciembre, el ICONTEC finalizó exitosamente, la auditoría externa para la renovación del certificado de conformidad del SGC-VAF, con los requisitos de la Norma NTC ISO...

Buzón virtual PQRSF, una ruta de transformación y crecimiento

  • Jueves, 16 Diciembre 2021 09:17

Hoy en día existen muchas formas de comunicarnos y expresarnos por diferentes medios electrónicos, uno de estos medios en la Universidad de Santander UDES, es el buzón virtual de PQRSF, en el cual hemos podido retroalimentar las distintas incidencias y apreciaciones que tienen nuestros usuarios sobre los diferentes servicios prestados por los procesos y/o...

PQRSF: Una vista de la mejora continua a través de los criterios y opiniones de nuestras partes interesadas

  • Lunes, 30 Agosto 2021 17:51

El mejoramiento continuo en los últimos años en la Universidad de Santander ha sido el reflejo de las acciones diarias, que han permitido que los procesos y subprocesos sean competitivos para la satisfacción de nuestras partes interesadas. La mejora continua se ha convertido en un elemento fundamental en nuestra institución, incorporándose como una...

La UDES dispone de un buzón virtual de PQRSF ¡Úsalo!

  • Miércoles, 22 Julio 2020 17:23

Con el propósito de promover las buenas prácticas, prestar un servicio de educación superior de alta calidad y fortalecer la comunicación asertiva entre la institución y sus partes interesadas; el Sistema de Gestión de Calidad de la Vicerrectoría Administrativa y Financiera de la Universidad de Santander ha facilitado una herramienta para identificar las...

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