Los siguientes formularios tienen como objetivo brindar soporte y recibir recomendaciones acerca del uso de la plataforma "Aula Extendida UDES" y de la herramienta de videoconferencia Big Blue Button - BBB.

Las opciones de soporte son:

  • Reportar falla BBB: en esta sección los usuarios pueden reportar fallas sobre el uso de la herramienta de videoconferencias (BBB). Ver instructivo.
  • Problemas con inicio de sesión: solicitar nuevo usuario o informar problemas con la autenticación en la plataforma de Aulas Extendidas UDES. Ver instructivo.
  • Realizar una recomendación: hacer sugerencias de mejoras para la herramienta de videoconferencias (BBB) y la plataforma Aulas Extendidas UDES. Ver instructivo.

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